Những bữa tiệc tại nhà hàng là một phần quan trọng của việc giao tiếp xã hội, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi đồ ăn và mạng xã hội luôn song hành với nhau. Vì vậy, các nhà hàng có sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội thường có thể thu hút nhiều khách hơn đối thủ. Nếu bạn muốn tìm hiểu Cách xây dựng thương hiệu nhà hàng của bạn trên mạng xã hội và cải thiện lợi nhuận của mình thì bài viết này là dành cho bạn. Hãy đọc để tìm hiểu thêm thông tin:
Tại sao nhà hàng nên sử dụng mạng xã hội?
– Để có được thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng.
– Để tạo nên một thương hiệu mạnh.
– Để đáp lại những những ý kiến trái chiều về nhà hàng của bạn.
– Để chạy quảng cáo được nhắm mục tiêu cực kỳ cao.
Những nền tảng truyền thông xã hội nào là tốt nhất cho nhà hàng?
Cách tận dụng tối đa các trang truyền thông xã hội của nhà hàng
– Làm cho thông tin quan trọng dễ tìm thấy.
– Xác định đối tượng mục tiêu của bạn.
– Tạo tiếng nói thương hiệu của bạn.
– Tập trung vào hình ảnh.
– Làm cho món ăn của bạn trở nên “Viral trên các nền tảng mạng xã hội”.
– Biến nhân viên của bạn thành “nhà phát triển nội dung”.
– Đừng quảng cáo không chân thực.
– Khuyến khích sự tương tác
– Trả lời tất cả khách hàng của bạn (ngay cả những người không hài lòng).
– Sử dụng dữ liệu để tinh chỉnh cách tiếp cận của bạn.
Tại sao nhà hàng nên sử dụng mạng xã hội?
Là chủ nhà hàng, việc hoàn thiện thực đơn, bổ sung hàng hóa mỗi ngày và giữ cho nhân viên của bạn luôn có tinh thần làm việc cao… bạn có quá đủ thứ để suy nghĩ mà không cần chạy chiến lược truyền thông xã hội.
Tuy nhiên, trong thời đại kỹ thuật số, các nhà hàng, quán cà phê và quán bar dành thời gian để xây dựng lượng người theo dõi trên mạng xã hội luôn rất thành công. Đó là bởi vì sự hiện diện tốt trên mạng xã hội là một phần mở rộng trải nghiệm của khách, điều này sẽ khiến khách hàng thèm đồ ăn của bạn mỗi khi họ nhìn thấy một trong các bài đăng của bạn. Hãy làm tốt điều này và bạn chắc chắn sẽ có được nhiều khách hàng hơn cũng như trở thành một thương hiệu ẩm thực nơi bạn đang kinh doanh nhà hàng của mình.
Lý do để đầu tư vào chiến lược truyền thông xã hội.
Để có được thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng
Sau khi xây dựng thương hiệu nhà hàng trên mạng xã hội, một trong những lợi ích lớn nhất mà bạn sẽ được hưởng là những thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng có thể giúp bạn hoàn thiện thực đơn của mình mà không mắc phải những sai lầm đắt giá.
Ví dụ: thay vì thêm ba món mới vào thực đơn, bạn có thể chia sẻ ảnh về chúng trên các trang mạng xã hội của mình và gợi ý những thành viên đang theo dõi bạn chọn món họ yêu thích. Nếu có một món được yêu thích rõ ràng, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy món đó sẽ là món ăn nổi bật trong thực đơn của bạn.
Khả năng sử dụng phương tiện truyền thông xã hội làm nơi thử nghiệm những sáng tạo mới trong bếp nhà hàng của bạn cũng có thể xứng đáng với nỗ lực của bạn.
Để tạo nên một thương hiệu mạnh
Sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn là cách hoàn hảo để tạo ra một thương hiệu mạnh sẽ gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn.
Ví dụ: nếu bạn điều chỉnh thực đơn của mình xung quanh các món ăn tốt cho sức khỏe được làm từ sản phẩm hữu cơ thì mạng xã hội là cách hoàn hảo để truyền bá thông tin đến những người đam mê ẩm thực có ý thức về sức khỏe. Thông qua những bức ảnh hậu trường về sản phẩm tươi sống và mẹo ăn uống lành mạnh mà họ có thể áp dụng trong nhà bếp của mình, bạn có thể trở thành một nhà hàng không chỉ dành cho đối tượng mục tiêu của mình và xây dựng lượng khách hàng trung thành.
Để đáp lại những lời chỉ trích của bạn
Trong thời đại kỹ thuật số, những khách hàng bất mãn thường tìm đến mạng xã hội để phàn nàn về nhà hàng của bạn trước khi đề cập bất cứ điều gì với nhân viên của bạn. Bằng cách xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội, bạn có thể phản hồi những lời chỉ trích của mình trong thời gian thực và tìm hiểu tận gốc mọi vấn đề trước khi chúng phát triển thêm.
Bằng cách thể hiện khía cạnh nhân văn và tiếp cận cầu thị, những vị khách đã có trải nghiệm không mấy lý tưởng tại nhà hàng của bạn, bạn có thể sẽ thu phục được những khách hàng đang thất vọng. Nếu bạn không hoạt động trên mạng xã hội, bạn sẽ bỏ lỡ những cơ hội này.
Để chạy quảng cáo được nhắm tệp khách hàng mục tiêu
Thông qua quảng cáo trên Facebook, Tiktok, … bạn có thể nhắm mục tiêu đến một phân khúc cực kỳ cụ thể. Ví dụ: nếu bạn điều hành một nhà hàng chay, bạn chỉ cần thực hiện vài cú nhấp chuột là có thể nhắm mục tiêu đến những người dùng Facebook đang theo dõi. Vì vậy, nếu bạn muốn đưa thương hiệu của mình đến với đối tượng mục tiêu chính xác với chi phí tối ưu, quảng cáo trên mạng xã hội là cách hữu hiệu.
(Phần 2…)
Nhà cung cấp thiết bị bếp công nghiệp uy tín, giá tốt nhất Hà Nội
Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ với Himalaya để nhận tư vấn trực tiếp hoặc tìm hiểu thông qua:
CÔNG TY CỔ PHẦN INOX HIMALAYA
Địa chỉ: Số 16, ngách 6/120, Phố Miêu Nha, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội.
Nhà máy sản xuất: CCN Vân Côn, Xã Vân Côn, H. Hoài Đức, TP Hà Nội.
Điện thoại: 0246 296 11 44
Hotline: 0912 546 936
Website: https://inoxhimalaya.vn
https://www.inoxhimalaya.com.vn | https://bepcongnghiephimalaya.vn
